O que faz realmente um gateway de pagamentos
Um gateway é a camada que fica entre o seu negócio e quem move o dinheiro: as carteiras móveis (M-Pesa, e-Mola, mKesh) e as redes de cartões. Em vez de negociar e integrar cada canal separadamente, o comerciante liga-se uma única vez e passa a receber por todos. O gateway trata do pedido de pagamento, da confirmação, da conciliação e do registo de cada transacção.
O percurso de um pagamento, passo a passo
Perceber o percurso ajuda a diagnosticar problemas quando algo falha.
- O cliente escolhe o método no seu checkout ou abre o seu link de pagamento.
- O gateway envia o pedido ao operador e o cliente confirma no telemóvel ou introduz o cartão.
- O operador responde com aprovação ou recusa e o gateway actualiza a transacção.
- O valor entra no seu saldo, já com a comissão descontada.
- Um webhook avisa o seu sistema para libertar o produto ou o serviço.
Critérios que contam em Moçambique
Cobertura dos métodos locais em primeiro lugar: uma solução que só aceite cartões deixa de fora a maioria dos compradores moçambicanos. Depois, a clareza da comissão, a velocidade da liquidação, a qualidade da documentação e a existência de um ambiente de testes. Por fim, o suporte: fuso horário, língua e tempo de resposta reais.
Sinais de alerta
Desconfie de tabelas de preços que só aparecem depois de assinar, de fornecedores sem ambiente de testes, de integrações que exigem partilhar as suas credenciais bancárias e de plataformas sem registo de auditoria. Se não consegue ver cada transacção com data, método, comissão e valor líquido, não vai conseguir fechar contas ao fim do mês.
Como a pay.co.mz resolve isto
A pay.co.mz reúne M-Pesa, e-Mola, mKesh e cartões Visa/Mastercard numa única integração, com uma taxa única de 10% por transacção, sem mensalidade nem custo de adesão. Tem links de pagamento para quem não tem site, API REST e webhooks assinados para quem tem, e liquidação em tempo real no saldo do painel.