A regra geral
Num mercado onde a carteira móvel é o meio de pagamento quotidiano, activar apenas cartões é excluir a maioria dos compradores. Activar apenas uma carteira é excluir os clientes das outras operadoras. Com uma taxa única e sem mensalidade, não há vantagem em limitar métodos.
Comparação rápida
As diferenças que realmente pesam na decisão.
- M-Pesa — maior alcance nacional, ideal para volume diário e valores pequenos e médios.
- e-Mola — forte onde a Movitel domina, essencial para vendas fora dos grandes centros.
- mKesh — nicho fiel ligado à Tmcel, barato de activar e diferenciador.
- Visa/Mastercard — valores mais altos, clientes no estrangeiro e diáspora, com 3-D Secure.
Por tipo de negócio
Retalho de rua e restauração vivem das carteiras móveis. Serviços profissionais, alojamento, bilhetes e software vendem melhor com cartão activado ao lado das carteiras. Negócios que vendem para empresas devem ter também levantamento para conta bancária bem configurado.
Como decidir com dados
Active tudo durante um mês e depois olhe para o painel: método por método, veja número de transacções, valor médio e taxa de sucesso. A decisão deixa de ser opinião. Na prática, poucos comerciantes desligam métodos depois deste exercício — descobrem que cada um traz um tipo de cliente diferente.