Fluxo do dinheiro
Palavras que descrevem o caminho de um pagamento.
- Gateway — camada que liga o comerciante aos operadores e redes de cartões.
- Adquirente — entidade que processa o pagamento em nome do comerciante.
- Emissor — banco ou operador que emitiu o cartão ou a carteira do cliente.
- Autorização — aprovação do pagamento pelo emissor.
- Liquidação — transferência efectiva do valor para o comerciante.
- Payout — pagamento que sai do comerciante para terceiros.
Estados e incidentes
O vocabulário do dia-a-dia do painel.
- Pendente — pedido criado, ainda sem resposta do cliente ou do operador.
- Em revisão — retido por regra de risco.
- Reembolso — devolução total ou parcial de um pagamento aprovado.
- Disputa — contestação aberta pelo cliente junto do emissor.
- Chargeback — reversão forçada de um pagamento por decisão do emissor.
Segurança e conformidade
Termos que aparecem em auditorias e contratos.
- Tokenização — substituição dos dados do cartão por um código sem valor fora do sistema.
- 3-D Secure — autenticação adicional do titular junto do banco emissor.
- KYC — verificação da identidade do comerciante ou do cliente.
- AML — regras contra branqueamento de capitais.
- Registo de auditoria — histórico imutável de quem fez o quê e quando.
Integração
Vocabulário técnico mínimo.
- API — interface que permite ao seu sistema falar com a plataforma.
- Webhook — aviso enviado pela plataforma quando algo acontece.
- Idempotência — garantia de que repetir o mesmo pedido não cobra duas vezes.
- Sandbox — ambiente de testes com dinheiro fictício.
- Chave de API — credencial secreta que identifica o comerciante.