O que é o e-Mola
O e-Mola é a carteira móvel da Movitel: o cliente guarda dinheiro no telemóvel, carrega em agentes e paga sem cartão nem conta bancária. Para o comerciante, é mais uma forma de receber sem depender de troco ou de transferências manuais.
Como decorre um pagamento
O percurso é curto e acontece quase todo no telemóvel do cliente.
- O cliente escolhe e-Mola no checkout ou abre o seu link de pagamento.
- Indica o número Movitel e confirma o valor.
- Recebe um pedido no telemóvel e aprova com o PIN da carteira.
- A confirmação chega ao seu painel e o valor entra no saldo, já com a taxa descontada.
Onde falha na prática
Quase todas as falhas têm três causas: saldo insuficiente na carteira, número de outra operadora introduzido por engano e pedido que expira porque o cliente demorou a confirmar. Explique isso no checkout numa frase e a taxa de sucesso sobe sem mudar nada na integração.
Como activar na pay.co.mz
Crie a conta, conclua a verificação de documentos e active o e-Mola nas definições de métodos. A partir daí funciona nos links de pagamento, na página pública de pagamento e na API, sem integração separada com a operadora.
Boas práticas
Peça o número com o indicativo já preenchido, valide o formato antes de enviar o pedido, mostre sempre o valor final em Meticais e guarde a referência da transacção na sua conversa com o cliente. Se vende por WhatsApp, envie o link em vez de pedir o número por mensagem: reduz erros de digitação e disputas.